Q: ¿Cómo puedo crear una cuenta de reclutador en Talenteca y publicar mis propios anuncios de empleo?

Puedes crear tu cuenta con estos sencillos pasos: 1) Ingresa a https://www.talenteca.com/registrate o da clic aquí 2) En la sección de “Busco personal” puedes crear tu cuenta con Google o con un correo electrónico y una contraseña nueva. 3) Si usas una contraseña nueva, es necesario que contenga mínimo 8 caracteres, al menos una minúscula, una mayúscula, un número y un símbolo especial como un punto, una arroba o signo de exclamación. 4) Listo! Para publicar empleos revisa todas nuestras opciones aquí ¡Esperamos que pronto formes parte de los reclutadores más efectivos de México!

Question 1

¿Cómo puedo crear una cuenta de reclutador en Talenteca y publicar mis propios anuncios de empleo?

Accepted Answer

Puedes crear tu cuenta con estos sencillos pasos:

https://www.talenteca.com/registrate

aquí

2) En la sección de “Busco personal” puedes crear tu cuenta con Google o con un correo electrónico y una contraseña nueva.

3) Si usas una contraseña nueva, es necesario que contenga mínimo 8 caracteres, al menos una minúscula, una mayúscula, un número y un símbolo especial como un punto, una arroba o signo de exclamación.

aquí

¡Esperamos que pronto formes parte de los reclutadores más efectivos de México!

Question 2

¿Por qué mi empleo aparece como inactivo?

Accepted Answer

Tu empleo puede estar inactivo por alguna de estas razones:

1) Aún no tienes un plan activo para publicar. Puedes revisar todas las opciones de planes aquí
2) Tu cuenta no tiene todavía todos los datos completos como el nombre de empresa, la dirección o la foto de perfil. Puedes ir a https://www.talenteca.com/admin/editar-perfil para completar esta información.
3) Posiblemente tu anuncio se ha desactivado automáticamente después de unas semanas de publicación pero lo puedes volver a activar nuevamente ingresando en https://www.talenteca.com/admin/tus-anuncios.
4) Tu cuenta está momentáneamente bloqueada. Para desbloquear tu cuenta, envíanos la siguiente información a soporte@talenteca.com, nuestro equipo te comentará la razón y revisará tu caso de inmediato:

- Nombre de la empresa, giro, información general
- Dirección de la página web de tu empresa
- Un documento que muestre que trabajas en la empresa
- Adjuntar documento fiscal de la empresa (RFC en México)

¡Esperamos que pronto formes parte de los reclutadores más efectivos de México!

Question 3

Quiero más información de sus planes individuales para publicar vacantes

Accepted Answer

Talenteca crece cada día más en México. Hay varias opciones para reclutar personal publicando tus vacantes con nosotros:

¿Necesitas contratar una persona o pocas personas al año?

aquí.

¿Contratas personas permanentemente?

Las membresías mensuales o anuales son ideales para reclutadores que buscan candidatos todo el tiempo. Las membresías tienen Vacantes Dinámicas, esto quiere decir que si cierras un anuncio puedes usar el espacio para otra posición de empleo.
También tienes una base de CVs propia, una dirección web para tu empresa y postulaciones ilimitadas. Obtén una membresía desde 699 Pesos aquí.
No hay tiempos mínimos de suscripción, puedes cancelar cuando quieras antes del siguiente débito. Puedes probar solo un mes, o contratar una membresía solo los meses que necesites.

Método de pago
Los Paquetes de Vacantes y/o Membresías se pagan con cualquier tipo de tarjeta a través de PayPal y se proporciona un email-recibo después de cada transacción. Por su conveniente precio, muchos reclutadores pagan su propio plan y otros piden reembolso a sus empresas con el email-recibo. El servicio se brinda desde el exterior y no genera IVA ni factura xml.

Suscríbete directamente en nuestra página de precios, seleccionando el plan, se solicitará los datos de la tarjeta mediante PayPal y se activará de inmediato.

Question 4

¿Puedo buscar CVs en su base de datos?

Accepted Answer

Sí, nuestros Planes Corporativos Anuales incluyen la posibilidad de buscar CVs y desbloquear contactos.

El plan Corporativo es ideal para:

Empresas medianas y grandes que tienen desde tres reclutadores publicando vacantes
Empresas de cualquier tamaño que quieren tener su propia Bolsa de Empleo siempre actualizada y sincronizada con agregadores y redes sociales, sin necesidad de mantenimiento de su propio equipo técnico

Mira un ejemplo: Bolsa de trabajo Sears

El plan Corporativo se cotiza de acuerdo al número de reclutadores y número de publicaciones que necesiten y se paga de manera anual anticipada con transferencia bancaria al exterior. Se proporciona una factura .pdf, y el servicio se brinda desde el exterior, por lo que no genera IVA ni factura .xml.

Si te interesa este plan, puedes ir a nuestra página de precios y hacer click en OBTENER COTIZACIÓN del apartado del plan Corporativo para enviarnos tu información.

Question 5

¿Cuáles son los requisitos para publicar en Talenteca?

Accepted Answer

Talenteca es la herramienta de reclutamiento que más crece en México. Empresas y negocios legítimos y con buena reputación pueden publicar sus anuncios de empleo con nosotros.

Requisitos

1. Registrar un email principal y uno alternativo. Es recomendable que uno de ellos sea corporativo. Completar toda la información en tu perfil.

2. La reputación de tu empresa debe ser intachable. La página web de tu empresa debe estar activa, ser segura y tener amplia información. No se aceptarán websites con fallas, links rotos, websites de templates, o websites con poca calidad o poca información.

3. Respetar nuestras políticas de publicación, como por ejemplo:
- - Tu cuenta debe reflejar tu nombre y la foto debe ser real, no se pueden usar fotos de stock
- - No publicar información personal del reclutador en las vacantes: no emails, no número de teléfonos
- - No se permiten empleos que requieran una 'inversión', no multiniveles, no 'negocios propios'
- - No debe haber ningún costo para postular para candidatos
- - No se permite publicar la misma vacante varias veces (no cambiar la información ligeramente para volver a publicar el mismo empleo nuevamente)
- - Cada cuenta es para un reclutador. Él/ella pueda publicar las vacantes en las que esté trabajando personalmente. No se permite usar una cuenta para vacantes en la que trabajarán varios reclutadores
- - Respetar las leyes nacionales e internacionales. Evitar todo tipo de discriminación.

Question 6

¿Cómo obtengo el recibo o la factura de mi plan de reclutador individual Estándar, Profesional o Premium?

Accepted Answer

Para los planes personales/individuales, se proporciona un recibo automático por email, que llega de inmediato a la dirección de correo electrónico que mencionas al momento de la compra (que podría ser diferente al correo electrónico con el que estás registrado en Talenteca).

Si no lo recibiste, podrías revisar tu buzón de entrada o de SPAM y buscar emails enviados a ti desde el correo support@2checkout.com y/o con los nombres '2CheckOut' (la plataforma de pago internacional que usamos, tipo PayPal), 'Talenteca', o 'Listatree', la empresa que proporciona el servicio de Talenteca.

Este recibo se envía automáticamente cada mes, luego del cargo de la suscripción, el mismo día de cada mes. El recibo es el que usan reclutadores para que les reembolsen sus empresas, o como comprobante de pago en caso de que las empresas estén pagando directamente.

El servicio de publicidad de vacantes se presta directamente desde el exterior a toda Hispanoamérica. Esto nos permite brindar precios mucho más competitivos y por eso no genera IVA ni emitimos factura en formato .xml.

Question 7

¿Qué tipos de pago aceptan? ¿Puede ser otro tipo que no sea a través de tarjeta de crédito?

Accepted Answer

Los planes individuales Estándar, Profesional o Premium de Talenteca se pueden pagar con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal.

Al momento de suscribirte o re-suscribirte debes escoger la opción de pago de PayPal y luego te pedirá los datos de tu tarjeta.

El pago va a través de 2Checkout, una plataforma global de pagos, y a través de PayPal, para más seguridad. El cargo es mensual y automático una vez que te suscribes y puedes cancelar a cualquier momento antes del siguiente débito. En algunos casos es necesario autorizar los pagos recurrentes dentro de tu cuenta PayPal para que no fallen las renovaciones automáticas.

Nota: También tenemos Planes Corporativos Anuales. El pago es anual por anticipado en dólares americanos con tarjeta o con transferencia bancaria internacional.

Question 8

¿Si me suscribo, hay un período de tiempo obligatorio mínimo?

Accepted Answer

Para planes mensuales no hay un mínimo de tiempo en ninguna de nuestras cuentas individuales Estándar, Profesional o Premium. Puedes cancelar cuando quieras, antes del siguiente débito.

Si cancelas en medio de un periodo mensual, tu cuenta seguirá activa solo hasta el final de ese ciclo de 30 días y luego se desactivará. No habrá ningún otro débito hasta que no vuelvas a suscribirte a una cuenta pagada.

Para planes anuales, obviamente el plazo mínimo es de 12 meses para las cuentas individuales Estándar, Profesional o Premium. Si no quieres renovar luego de ese plazo, debes cancelar la renovación automática.

Los planes Corporativos también son anuales con pago anticipado.

Question 9

¿Cómo paro / cancelo mi suscripción mensual de reclutador?

Accepted Answer

En Talenteca, no hay plazos mínimos de suscripción. Si necesitas parar / cancelar tu plan, puedes hacerlo a cualquier momento antes del siguiente débito automático.

Recuerda que si no aceptaste la renovación automática al momento de realizar tu compra, no es necesario que canceles tu plan porque no se hará ningún cobro extra.

ATENCIÓN: Si estás en un plan descontinuado o un plan con precio anterior, y cancelas tu suscripción, podrás volver a suscribirte a Talenteca a cualquier momento a los nuevos precios vigentes. ANTES de cancelar tu plan, puedes ver los precios de suscripciones actuales en www.talenteca.com/precios, comparar con los precios de tu plan anterior, y decidir si realmente quieres de-suscribirte.

Para parar la suscripción:

1) Por favor ingresa a tu cuenta de reclutador en Talenteca.

2) Da click en 'Editar mi Perfil' y luego elige la opción 'Plan Actual'

3) En la parte inferior de la página encontrarás una liga para parar tu suscripción.

Recuerda que el plan continuará activo hasta que se cumplan 30 días desde el último pago. Al cancelar tu suscripción tus anuncios se desactivarán y no tendrás acceso a tu base de datos de candidatos propia, de los candidatos que aplicaron a tus empleos.

Question 10

¿Cómo cambio mi tarjeta de crédito para el pago mensual?

Accepted Answer

Si necesitas cambiar la tarjeta de crédito o débito registrada para el pago mensual automático puedes seguir estas instrucciones:

1) Por favor ve a esta página, es nuestra plataforma de pago 2CheckOut - tipo PayPal: https://secure.2co.com/myaccount/

2) Coloca tu email (el que hayas registrado al momento de la compra*) en la caja de abajo a la izquierda que dice 'Email address' y presiona el botón 'Submit' Con eso se inicia el proceso para crear tu cuenta en 2CheckOut. Cuando tengas tu cuenta podrás entrar a la misma para cambiar tus datos de pago.

3) Recibirás un email de 'Avangate Customer Service' (automatic@2checkout.com), si no lo ves, por favor revisa tu buzón de SPAM.
Por favor copia y pega en tu navegador el enlace que contiene este correo electrónico, en las próximas 24 horas.

4) Coloca una clave para tu cuenta, tienes que escribirla dos veces y hacer click en el botón. Luego te mostrará un mensaje de éxito 'Password changed successfully'.

5) Haz click en el enlace abajo 'Back to login'

6) Coloca nuevamente tu email* y tu nueva clave, y presiona el botón de enviar. Con eso entrarás a tu nueva cuenta dentro de 2CheckOut.

7) Ve a la pestaña 'My products'

8) Haz click en el enlace 'Update credit card info', abajo en la sección central.

9) Selecciona 'New credit card information', coloca ahí la información de tu nueva tarjeta de crédito o débito y haz click en el botón inferior azul 'Update credit card info'

Question 11

¿Cómo publico en mis páginas de empresa en LinkedIn desde Talenteca?

Accepted Answer

Talenteca envía diariamente todas las vacantes que cumplen los requisitos a LinkedIn Limited Listings y más. Estas se mantienen sincronizadas y si son retiradas de Talenteca, también desaparecerán en las otras bolsas, y recibes todas las postulaciones en Talenteca.

Además de publicarse en la bolsa general de LinkedIn, tus vacantes también pueden incluirse dentro de la página de tu empresa respectiva en esta red:

LINKEDIN
Todas las vacantes que cumplan los requisitos se publican en LinkedIn Limited Listings y también LinkedIn se encarga de colocarlas dentro de la página respectiva de tu empresa en LinkedIn.
Los requisitos que hay que cumplir son:

Question 12

¿Cómo funcionan las 'Recompensas para Referidos'? ¿Talenteca intermedia el pago en caso de que los referidos sean contratados?

Accepted Answer

Muchas empresas ya han implementado con éxito programas de recompensas para referidos.

Si tu empresa normalmente ofrece una recompensa así, o si quieres ofrecer una recompensa de cualquier manera, simplemente selecciona la opción de 'Ofrezco recompensa para referidos' al colocar tu anuncio de empleo, coloca el valor de la recompensa, y listo.

Tu anuncio incluirá una sección que anuncia tu recompensa y posibilita que quienes ven tu anuncio te recomienden a alguien o que le envien el anuncio al referido directamente.

Talenteca NO realiza una intermediación, ni seguimiento para el pago. Si un referido es contratado exitosamente, tú y/o tu empresa debe realizar el pago directamente a quien refirió al candidato.

Question 13

¿Por qué fue bloqueada mi cuenta de reclutador en Talenteca?

Accepted Answer

Tu cuenta puede bloquearse temporalmente debido a que:

- La información proporcionada es insuficiente o los datos no coinciden
- Tus anuncios o perfil no siguen nuestras políticas
- Alguien ha considerado tus anuncios como inapropiados

Para reactivar tu cuenta, escribe a soporte@talenteca.com, desde el email de tu usuario en Talenteca, con la siguiente información:

- Nombre de la empresa, giro, información general
- Dirección de la página web de tu empresa
- Una copia de tu credencial u otro documento que muestre que trabajas en la empresa
- Adjuntar documento fiscal de la empresa (RFC en México)

Lamentamos los inconvenientes y esperamos recibir tus noticias.

Question 14

Quiero que me consideren para la vacante que vi en este sitio web

Accepted Answer

Si una vacante te interesó, debes enviar tu postulación para la misma, haciendo clic en el botón 'Postular a este empleo'.

Talenteca no recluta directamente, son las empresas que publican en nuestro portal las que están buscando personal. Por eso, no podemos responder preguntas específicas de ninguna vacante.

Si tienes alguna duda, durante el proceso de postulación tendrás la oportunidad de enviar un mensaje al reclutador, y en el mismo puedes resaltar tus cualidades específicas para el empleo y comunicar tus dudas si fuera el caso.

Talenteca no incluye información personal de contacto en los anuncios de empleo por cuestiones de seguridad y privacidad.

Question 15

Tengo una pregunta para el reclutador, pero no veo teléfono ni información de contacto en el anuncio de empleo

Accepted Answer

Si un anuncio te interesó, lo mejor es enviar tu postulación para el mismo, haciendo clic en el botón 'Postular a este empleo'.

Durante el proceso de postulación tendrás la oportunidad de enviar un mensaje al reclutador y en el mismo puedes resaltar tus cualidades específicas para el empleo y comunicar tus dudas si fuera el caso.

Talenteca no permite incluir información personal de contacto en los anuncios de empleo por cuestiones de seguridad y privacidad.

Question 16

Envié mi CV a un email de 'Talenteca', será considerado para la vacante?

Accepted Answer

Escribiste a Talenteca, el portal de empleo, y no al reclutador de la vacante que te interesó.

Si quieres ser considerado para un empleo, lo mejor es enviar tu postulación para el mismo, haciendo clic en el botón 'Postular a este empleo'.

Durante el proceso de postulación tendrás la oportunidad de enviar un mensaje al reclutador y en el mismo puedes resaltar tus cualidades específicas para el empleo y comunicar tus dudas si fuera el caso.

Talenteca no permite incluir información personal de contacto en los anuncios de empleo por cuestiones de seguridad y privacidad.

Question 17

¿Cómo puedo estar seguro de que mi postulación se envió al reclutador correctamente?

Accepted Answer

Luego de que aplicas exitosamente a una vacante, recibes un email de Talenteca con el título 'Inscripción a -nombre vacante- recibida'. Si tienes ese email, puedes estar seguro de que tu postulación se envió correctamente. Si no, puedes revisar tu buzón de no deseados, en caso de que haya sido filtrado.

Si definitivamente no ves este email de confirmación, es mejor repetir la postulación y si tienes cualquier problema en el proceso, nos puedes enviar una captura de pantalla del momento del error, para poder entender más rápido el problema.

Question 18

¿Cómo puedo dejar de recibir alertas de empleo?

Accepted Answer

Para dejar de recibir alertas de empleo, puedes ir por favor al último email que hayas recibido de nosotros y en la parte inferior que pone 'cancela todas tus alertas haciendo click aquí' puedes pinchar en la palabra 'aquí'.

Alternativamente también puedes ir a la siguiente página y verificar que tus alertas están desactivadas: Verificación de alertas

Question 19

Soy candidato, tengo problemas con mi contraseña o clave

Accepted Answer

Para buscar trabajo en Talenteca NO ES NECESARIO crear o usar una contraseña.

Puedes acceder al site siempre de dos formas distintas:

1) con tu cuenta Google
2) podemos enviarte un email para acceder CADA VEZ que necesites

Así no necesitas recordar una contraseña más para usar nuestro sitio web y ambas formas son muy rápidas y fáciles.

Si ya habías postulado antes por Talenteca (o por Indeed a una vacante Talenteca) podemos recuperar toda tu información con la opción de email, con estos pasos:

- Ir al apartado de Acceder
- Escribir tu correo electrónico en el apartado de Acceder - Busco Empleo
- Te enviaremos un email y en el mismo hay un botón de' Acceder a Talenteca'
- Si haces clic en ese botón, te re-dirigirá a Talenteca, ya en tu cuenta y con tu información recuperada

Si de cualquier modo te gustaría acceder usando la opción de email y contraseña, sí es posible, y si estás teniendo problemas:

Si la falla es al momento de establecer tu contraseña por primera vez, es posible que falte alguno de estos requisitos:

- Debe tener mínimo 8 caracteres
- Mínimo una mayúscula
- Mínimo una minúscula
- Mínimo un número
- Mínimo un caracter especial como !@#$%^&*

Si la falla es al momento de ingresar tu contraseña, que ya existía, podría ser que estés ingresando la clave incorrecta. En ese caso puedes hacer clic en el texto azul 'Olvidaste tu contraseña?'' que está sobre el campo en el que debes ingresar tu clave, y se disparará el proceso para establecer una nueva.

Question 20

¿Puedo registrarme en Talenteca si soy un candidato buscando empleo?

Accepted Answer

Sí claro. Puedes registrarte como candidato aquí , o yendo a www.talenteca.com/empleos y haciendo clic en el menú de la izquierda, en el apartado 'Sube tu CV'.

Te pedirá tu CV / hoja de vida, alguna información y listo, estarás registrado como candidato en Talenteca y los reclutadores podrán luego encontrar tu información.

También puedes buscar tú directamente entre miles de empleos en talenteca.com/empleos

Question 21

¿Cómo desactivo mi cuenta de candidato?

Accepted Answer

Para desactivar tu cuenta de candidato, puedes ingresar a tu cuenta, ir a la sección 'Mi hoja de vida' y en la parte inferior, a la derecha puedes dar click en el enlace que dice 'Desactivar mi cuenta'.

De inmediato, el sistema procederá según tu solicitud.

Question 22

Soy candidato, alguien me pidió dinero o quiero reportar actividad sospechosa

Accepted Answer

Aconsejamos NUNCA enviar dinero como parte de un proceso de selección.

Si alguien te pidió dinero luego de aplicar a un anuncio en Talenteca, por favor cuéntanos qué paso y adjunta una copia del email de Talenteca que recibiste como confirmación de tu postulación por favor, al email de soporte @talenteca.com. Con eso podemos identificar al usuario y bloquear su cuenta hasta esclarecer el caso.

Preguntas Frecuentes